2Foon | Debby van den Boogaard

‘Dat ze het gevoel hebben een hotel binnen te wandelen. Zo moeten klanten zich bij mijn service voelen.’

 

 

Ik ben Debby van den Boogaard, het gezicht achter 2Foon. Enthousiast, hartelijk en rustig. Liefhebber van muziek luisteren en hard meezingen, van dansen op Zuid-Amerikaanse muziek en lekker in de zon zitten. Het is mijn passie om een goede sfeer te creëren en om ultieme gastvrijheid uit te dragen. Tot in de puntjes! Dit lever ik met de service van 2Foon.

 

 

Gastvrijheid betekent voor mij:

• je op je gemak voelen
• een welkom gevoel krijgen
• een bepaalde warmte ervaren
• gezelligheid
• alles kunnen en mogen vragen
• geduldig en met aandacht
• menselijkheid

Familiebedrijf

Op mijn 20^e begon ik samen met mijn ouders en broer aan een loopbaan in de horeca, een echt familiebedrijf. Het was een tijd waarin ik me bezighield met de exploitatie van partycentra en hotels en waarin ik alles leerde rondom gastvrijheid. Het gastvrouwschap trok ik aan als een tweede jas en liet ik niet meer los. Het voelt als Debby’s tweede natuur. Dat prettige, welkome gevoel dat gasten ervaren wil ik blijven creëren. Na mijn horeca-avontuur werd ik Persoonlijk Assistent; naast van alles organiseren en regelen leerde ik hier vooral het zakelijke te combineren met gastvrijheid.
Nu is het mijn missie om zakelijkheid en gastvrijheid te verbinden.

Een warm onthaal

Wanneer ik een instantie bel, wil ik me op mijn gemak voelen. Dat men met aandacht naar mij luistert, geduldig en vriendelijk is en uiteraard dat er een heldere communicatie is. Een warm onthaal en een sfeervolle ontvangst. Precies dát bied ik met 2Foon aan de klanten van mijn opdrachtgever. Het ultieme gastvrijheidsgevoel; Gastvrijheid met een hoofdletter G.

At your service

In de winter zit ik graag voor de open haard met een boek of een mooie film. Voor mij en mijn gezin maak ik het thuis comfortabel en gezellig, in mijn werk is dat niet anders. Ook dat is een soort van tweede natuur. Als klanten het gevoel hebben dat ze op een plezierige en welkome manier ontvangen zijn, dat ze ervaren en merken hun verhaal kwijt te kunnen, dat er tijd en aandacht voor ze is en ze zich welkom voelen, dan is mijn missie geslaagd. De service van 2Foon strekt zich uit van telefoonservice tot mailservice, van administratie tot agendabeheer.

Heldere en duidelijke communicatie

Opdrachtgevers voor wie ik werk hebben veel aan hun hoofd. In een gesprek maken we heldere en duidelijke afspraken over waar de ondersteuning het meest nodig is. Maximaal ontlasten en ontzorgen is mijn doel en flexibiliteit staat daarbij bovenaan. Ik stel alles in het werk om uit te stralen waar de behoefte ligt en als een verlengstuk van hem of haar te werk te gaan. Zo hebben zij alle tijd en aandacht vrij voor hun expertise en zorg ik voor alle randzaken; de klanten ontvangst, de administratie, de email service en maak ik nieuwe afspraken.

Van alle markten thuis

Ik switch met gemak van medewerker van een webwinkel naar de assistent van een advocaat. Dat klanten niet merken dat ik niet van het bedrijf zelf ben is voor mij de uitdaging. Iedereen krijgt dezelfde gastvrije behandeling en als het goed is een welkom gevoel.

Om onder andere deze redenen wordt mijn service enorm gewaardeerd:

1. de persoonlijke aandacht
2. de fijne sfeer
3. een warm welkom
4. alles tot in de puntjes geregeld
5. een vertrouwd gevoel
6. dat er tijd en aandacht is.

Dat maakt mij een blije en trotse eigenaar van 2Foon. Ook jou help ik graag!

www.2foon.nl

 

©Petra Steffens